Kundeservicemedarbejder (gerne erfaren)
Danske Telecom A/S søger en udadvendt og selvstændig kundeservice medarbejder med tiltrædelse snarest til vores Clearwire afdeling.
Vi er en yngre organisation i kraftig udvikling, som er kendetegnet ved en høj grad af innovation, dynamik og teamwork. Vores hverdag er sjov, udfordrende og til tider travl. Miljøet, vi arbejder i, er drevet af et grundlæggende ønske om at vores service altid skal efterlade vores kunder med opfattelsen af, at det at være kunde hos Clearwire er ”en bedre oplevelse”.
Dine kvalifikationer
Du arbejder måske allerede som kundeservice medarbejder og trænger til nye udfordringer i et nyt miljø. Du er vant til på professionel vis at betjene kunderne per telefon og du kan li´ det. Du sætter dig hurtig ind i kundernes problemer og løser dem. Du er grundig, pligtopfyldende, kommer til tiden og har en høj grad af ordenssans. Du trives i et travl miljø og har succes med at planlægge dit eget arbejde.
Fagligt
-
Vant til at arbejde med MS office pakken
-
Taler og skriver flydende dansk
-
Et par års erfaring i et call center, kundeservice el. lign.
-
Flair for tekniske løsninger
Dine opgaver vil hovedsagligt være
-
Ordremodtagelse og telefonisk kontakt til kunder (In-bound)
-
Kunderådgivning via telefonen og mail
-
Besvarelse af kundernes skriftlige henvendelser
-
Kontaktperson i forhold til ”egne” kunder
-
Sikre optimal kundeservice i samarbejde med teamleder
Vi tilbyder
Gode karriere- og udviklingsmuligheder såvel fagligt som personligt. En dagligdag med kolleger som er engagerede og kompetente. Løn som modsvarer dine kvalifikationer.
Er du interesseret?
Er du vores nye kundeservice medarbejder så send en ansøgning med relevante bilag til:
hr@dansketelecom.com
eller til
Danske Telecom A/S
Att: Human Resource
Sundkrogsgade 13, 4. sal
2100 København Ø
For yderligere spørgsmål vedrørende stillingen, kontakt venligst Christoffer Castenskiold på 35 27 50 38
|
